搜索引擎結(jié)果頁面(SERP，search engine results page)是搜索引擎響應(yīng)用戶查詢而顯示的網(wǎng)頁。SERP 的主要組成部分是搜索引擎響應(yīng)關(guān)鍵字查詢而返回的結(jié)果列表。
結(jié)果一般有兩種類型：
- 自然搜索：通過搜索引擎的算法檢索到的內(nèi)容；
- 贊助搜索：廣告。
結(jié)果通常按與查詢的相關(guān)性進(jìn)行排序。SERP 上顯示的每個(gè)結(jié)果通常都包含一個(gè)標(biāo)題、一個(gè)指向Web上實(shí)際頁面的鏈接和一個(gè)簡短描述（稱為片段），其中顯示關(guān)鍵字在頁面中與自然結(jié)果的內(nèi)容相匹配的位置。對于贊助結(jié)果，廣告商可以選擇顯示哪些內(nèi)容。
網(wǎng)上的內(nèi)容海量，單個(gè)搜索查詢就能產(chǎn)生無數(shù)頁結(jié)果也就不足為奇了。然而，為了避免讓用戶不知所措，搜索引擎和個(gè)人偏好往往會限制每頁顯示的結(jié)果數(shù)。因此，后續(xù)頁面的相關(guān)性或排名可能不如第一頁。
就像傳統(tǒng)印刷媒體及其廣告一樣，這使得頁面空間的定價(jià)具有競爭力，但由于消費(fèi)者的期望和意圖的變化而變得復(fù)雜——與靜態(tài)印刷媒體不同，盡管這種硬拷貝在某種程度上是本地化的，通常是按地理位置劃分的，如州、大都市區(qū)、城市或街區(qū)，但每一頁的內(nèi)容和廣告對所有瀏覽者來說都是相同的，搜索引擎結(jié)果會因?yàn)g覽習(xí)慣等個(gè)人因素而異。
成分
自然搜索結(jié)果、查詢和廣告是SERP的三個(gè)主要組成部分，但是，Google、百度、Bing等主要搜索引擎的SERP可能包含許多不同類型的增強(qiáng)結(jié)果（自然搜索和贊助），例如豐富的摘要、圖像、地圖、定義、答案框、視頻或建議的搜索細(xì)化。
一項(xiàng)研究表明，谷歌中 97% 的查詢返回了至少一項(xiàng)豐富的功能。另一項(xiàng)關(guān)于 2000 年至 2020 年 SERP 界面演變的研究表明，SERP 在元素方面變得更加多樣化，聚合了來自不同垂直行業(yè)的內(nèi)容，并包含更多提供直接答案的功能。
各大搜索引擎都會在視覺上區(qū)分特定內(nèi)容類型，例如圖片、新聞和博客。許多內(nèi)容類型在第一個(gè)搜索結(jié)果頁面上 都有專門的 SERP模板和視覺增強(qiáng)功能。
搜索查詢
也稱為“用戶搜索字符串”，這是用戶在搜索引擎的搜索欄中輸入的單詞或單詞集。搜索框位于所有主流搜索引擎上，例如Google、baidu 和 Bing。用戶根據(jù)他們在搜索引擎的搜索框中輸入的關(guān)鍵字來指示所需的主題。
自然搜索結(jié)果
自然SERP 列表是搜索引擎生成的自然列表，它們列出與查詢匹配的網(wǎng)頁。這些頁面根據(jù)一系列指標(biāo)的相關(guān)性得分進(jìn)行排序，這些指標(biāo)通常基于內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、專業(yè)性、權(quán)威性、網(wǎng)站和作者在特定主題上的可信度、良好的用戶體驗(yàn)和反向鏈接等因素。
每個(gè)匹配的網(wǎng)頁都呈現(xiàn)為一個(gè)視覺元素，由歸屬、標(biāo)題鏈接和匹配網(wǎng)頁的片段組成，顯示查詢在頁面上的匹配情況。
搜索結(jié)果頁面通常包含大量自然結(jié)果，而用戶往往只查看第一頁上的第一個(gè)結(jié)果。根據(jù) 2019 年的一項(xiàng)研究，點(diǎn)擊率 (CTR) 在前幾個(gè)結(jié)果之后會顯著下降。
贊助結(jié)果
幾家大型搜索引擎向公司提供“贊助結(jié)果”，這些公司可以向搜索引擎付費(fèi)，讓其產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)在其他搜索結(jié)果之上。這通常以公司之間的競標(biāo)形式進(jìn)行，出價(jià)最高的人獲得最高結(jié)果。歐盟委員會 2018 年的一份報(bào)告顯示，消費(fèi)者通常會避開這些頂級結(jié)果，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為搜索引擎頁面上最頂部的結(jié)果將是贊助的，因此相關(guān)性較低。
豐富的摘要
當(dāng)網(wǎng)站包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)記的內(nèi)容時(shí)，Google會在搜索結(jié)果頁面中顯示豐富摘要。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)記有助于Google 算法更好地索引和理解內(nèi)容。Google 支持各種數(shù)據(jù)類型的豐富摘要，包括產(chǎn)品、食譜、評論、活動、新聞文章和招聘信息。
精選摘要
精選摘要是對用戶查詢的答案的摘要。此摘要顯示在搜索結(jié)果列表的頂部。Google 支持以下類型的精選摘要：段落精選摘要、編號列表精選摘要、項(xiàng)目符號列表精選摘要、表格精選摘要、YouTube 精選摘要、輪播精選摘要、雙精選摘要和合二為一精選摘要。
知識圖譜
Google、Bing、百度等搜索引擎已經(jīng)開始將其數(shù)據(jù)擴(kuò)展到百科全書和其他豐富的信息源。
例如百度的SERP優(yōu)先展示旗下或投資的平臺，例如頭條號、愛采購、文庫、貼吧、知乎。
例如，谷歌將這種信息稱為“谷歌知識圖譜”，如果搜索查詢匹配，它會在右側(cè)顯示一個(gè)額外的子窗口，其中包含來自其來源的信息。這樣的面板可能會為用戶提供其查詢的零點(diǎn)擊結(jié)果。